Депутат Госдумы Никита Чаплин сообщил, что россияне имеют право сменить оператора по вывозу мусора при некачественном обслуживании. Он отметил, что нарушения могут повлечь штрафы для организаций до 700 тысяч рублей, если они причинят вред здоровью граждан.
Чаплин объяснил, что частота вывоза отходов устанавливается в соответствии с договоренностью жильцов и российским законодательством. Региональные операторы могут предлагать различные графики, однако они должны соответствовать санитарным нормам и согласовываться с местными службами.
Парламентарий подчеркнул важность правильной информации о числе жильцов для обеспечения надлежащего вывоз мусора. Нарушения санитарных норм могут привести к штрафам в размере до 100 тысяч рублей для юридических лиц, с увеличением суммы за повторные правонарушения.
Если вывоз отходов задерживается, стоимость услуги уменьшается на 3,3% за каждый день. В случае проблем с вывозом мусора жители могут обратиться в управляющую компанию или жилищное объединение для подачи жалоб и претензий, а также использовать возможности госуслуг для решения вопросов на официальном уровне.